Töttchen

Aufgrund der Natur unserer Produkte (Frischfleisch, Wurstwaren und tiefgekühlte Artikel) können diese nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder fehlerhaft angekommen. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung.

Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung kümmern.

Sollte eine Rücksendung für einen anderen Grund erforderlich sein (z. B. falsche Lieferung), übernehmen wir die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgt. Die Rücksendung muss in der Originalverpackung und unbenutzt erfolgen.

Wenn die Rücksendung aufgrund eines fehlerhaften Produkts oder einer falschen Lieferung genehmigt wird, erstatten wir den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten.

Wir versenden Ihre Bestellungen sicher und frisch mit DHL. Unsere Produkte werden in hochwertigen Isolierkisten verpackt und mit Einweg-Kühlelementen für eine optimale Kühlung versehen.

Die Versandvorbereitung erfolgt von MO-DO bis 16:00 Uhr, in der Regel trifft laut DHL Ihre Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen bei Ihnen ein.

Die Versand - und Verpackungskosten richten sich nach der Paketgröße und den Materialien die dafür verwendet werden.

Da die Versand - & Verpackungskosten je nach Bestellmenge variieren, wird von uns ein Pauschaler Versandwert in Höhe von 10,49€  erhoben.

Demnach sind alle Versand - & Verpackungskosten (DHL Paket, Isobox, Karton, Kühlelement, Vakkuumbeutel) bereits im Produkt- & Versandpreis inkludiert.

Bei Fragen diesbezüglich können Sie uns jederzeit kontaktieren.